いつもまるお商店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当店のゴールデンウイーク期間の営業スケジュールと商品出荷スケジュールについてご案内申し上げます。

【2024年ゴールデンウィーク期間の営業スケジュール】
4月27日（土）～4月29日（月）：休業
4月30日（火）～5月2日（木） ：通常営業
5月3日（金）～5月6日（月）　 ：休業

休業期間中にいただきましたご注文、お問い合わせ等につきましては、休業日明けより順次ご対応させていただきます。
お問い合わせには迅速な回答に努めますが、休業日前後は通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。

※ご注意※
期間中、期間後は、お荷物量の増加や交通渋滞などの影響により、集荷・配達に一部遅延が発生する場合がございます。
日時指定をいただいてもご希望通り配送出来ない場合がございます。
お客様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
 
休業日前のご注文であっても、ゴールデンウィーク前後の取り寄せ商品については、メーカーや仕入先が休業の場合があるため、営業開始後の入荷次第での発送となります。
お急ぎや納期指定がある場合は、ご注文前に必ずご連絡をお願いします。
 

最近、インターネットサイトへの不正アクセスが原因と思われる被害として、不正アクセスにより流出したIDとパスワードを用い、同じIDとパスワードで登録されている他サイトに不正ログインされてしまう、という事案が日本国内の複数のインターネット・サービス事業者において確認されています。

不正にログインされてしまうと、サイトに登録している個人情報やデータの流出、SNSのなりすまし投稿だけでなく、身に覚えのない注文による金銭的な被害を受ける恐れもあります。

このような被害に遭わないためにも、以下の点を参考にしてください、

・ID／パスワードは出来る限りサービスごとに異なるもので設定しましょう
・個人情報を含む文字列や、簡単な文字列の設定（1234，qwerty）など、安易に推測出来る
　パスワードの設定は危険です。
・同じパスワードを使い回さないためにも、自分なりのパスワードルールを作り、複数のパスワードを使いましょう。

身に覚えのない被害に合わないためにも、お客様自身での管理にもご留意ください。

この度、2024年3月21日から弊社の一部商品の通常価格を改定させていただきます。

改定日：2024年3月21日 注文分から
改定対象商品：『夢見る力』『黒悪魔』

まるお商店に会員登録いただきますと会員価格にてご購入いただけます。
引き続き弊社商品をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

2月からの「Gmail」ガイドライン変更に伴い、Gmailご利用のお客様におかれましては、以下の事象に該当する場合がございますので必ずご一読ください。

①.これまで正常なフォルダにメールを受信していた場合でも、迷惑メールフォルダに届く場合がございますのでご注意ください。
②.弊社からお送りするメールをお送りすることができない場合、 まるお商店（03-6732-1291（月～金／土日祝除く9:00-17:00）より、お電話にてご連絡をさせていただく場合もございます。
③.「Gmail」を利用してお問い合わせをいただき、弊社より返信がない場合は、下記お問い合わせ窓口までお電話でのお問い合わせを願いいたします。

なお、「Gmail」をご利用中で上記の事象に該当した際は、誠に恐れ入りますが、「Gmail」以外のメールアドレスにて 再度お問い合わせいただけますと幸いです。
ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

【まるお商店お問い合わせ】
お電話：03-6732-1291
受付時間：9:00-17:00/土日祝・年末年始除く

本日、関東地方の雪の影響により、佐川急便・ヤマト運輸の集荷及び配送が停止と弊社倉庫から連絡がございました。
明日以降につきましても、倉庫側での人員確保が難しいためお荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。
詳細が分かり次第お知らせさせて頂きます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご了承いただきますようお願い申し上げます。

このたびの能登半島地震の被害にあわれている皆様へ心よりお見舞い申し上げます。
今もなお不安なお気持ちで過ごされている方が沢山いらっしゃることに私たちも心を痛めております。
少しでも早い復興と人命救助を願っております。

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【配送遅延について】
◆現在、地震の影響により、一部の地域におきまして、商品のお届けに遅れが発生しております。
また、ご指定いただいた日時でのお届けができない可能性もございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

配送遅延が発生している地域に関しましては、各配送会社のホームページをご確認ください。
■佐川急便 >> ■日本郵便 >> --------------------------------------------------------------

誠に勝手ながら、商品の出荷・お問い合わせの対応を下記期間中お休みさせていただきます。

＜商品のお届けについて＞
【出荷停止期間】2023年12月28日(木)～2024年1月4日(木)

2023年12月26日(火)までのご注文分が、年内12月27日(水)の出荷対象となります。（※一部対象外）
2023年12月27日(水)以降のご注文につきましては、年明け2024年1月5日(金)以降、順次発送させていただきます。
※年末年始の配送状況や交通事情により、通常よりもお届けにお時間をいただく場合がございます。

＜メールによるお問い合わせの返信について＞
12月28日(木)～2024年1月3日(水)までのお問い合わせにつきましては、『1月4日(木)』以降に順次ご対応させていただきます。
※お問い合わせ内容や状況により、ご返信までにお時間をいただく場合がございます。

皆様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解くださいますようお願い致します。

このたび、ヘアケアやスキンケア商品をはじめ、医薬品、サプリ、食品、家具など幅広いジャンルの商品を取り扱う総合通販サイト「まるお商店」をオープンいたしました。
皆様にお喜びいただける商品を提供できるようにして参ります。

今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。